Thời gian giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng muộn nhất trong vòng 12h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2 giờ đến 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
–    Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
–    Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
–    Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
–    Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Phí giao hàng

Moclinh.com triển khai giao hàng trực tiếp hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài (Viettel Post chẳng hạn) nên cước phí vận chuyển sẽ được tính linh hoạt dựa vào vị trí giao hàng, khối lượng hàng hóa, biểu phí của Moclinh.com hay các đơn vị vận chuyển… Quý khách có thể tự tính được cước phí vận chuyển/giao hàng bằng cách sư dụng hệ thống bảng biểu (công cụ tính cước vận chuyển) dưới đây:

Hà Nội Bình Định Đồng Tháp Kiên Giang Phú Thọ Thái Nguyên
Tp. HCM Bình Phước Gia Lai Kon Tum Phú Yên Thanh Hóa
Đà Nẵng Bình Thuận Hà Giang Lai Châu Quảng Bình Thừa Thiên Huế
An Giang Cà Mau Hà Nam Lào Cai Quảng Nam Tiền Giang
Bà Rịa-Vũng Tàu Cao Bằng Hà Tĩnh Lạng Sơn Quảng Ngãi Trà Vinh
Bạc Liêu Cần Thơ Hải Dương Lâm Đồng Quảng Ninh Tuyên Quang
Bắc Kạn Đà Nẵng Hải Phòng Long An Quảng Trị Vĩnh Long
Bắc Giang Đắk Lắk Hòa Bình Nam Định Sóc Trăng Vĩnh Phúc
Bắc Ninh Đắk Nông Hậu Giang Nghệ An Sơn La Yên Bái
Bến Tre Điện Biên Hưng Yên Ninh Bình Tây Ninh
Bình Dương Đồng Nai Khánh Hòa Ninh Thuận Thái Bình

Hà Nội

TP/tỉnh Quận/huyện Phường/xã Phương thức vận chuyển Cước VC (vnđ) Ghi chú
Hà Nội Ba Đình bất kỳ Moclinh.com miễn phí
Cầu Giấy miễn phí
Đống Đa miễn phí
Hà Đông miễn phí
Hai Bà Trưng miễn phí
Hoàn Kiếm miễn phí
Hoàng Mai miễn phí
Long Biên miễn phí
Thanh Xuân miễn phí
Tây Hồ miễn phí
Bắc Từ Liêm miễn phí
Nam Từ Liêm miễn phí
Cầu Diễn miễn phí
Đại Mỗ miễn phí
Mễ Trì miễn phí
Mỹ Đình 1 miễn phí
Mỹ Đình 2 miễn phí
Phú Đô miễn phí
Phương Canh 30.000
Tây Mỗ miễn phí
Trung Văn miễn phí
Xuân Phương 30.000

Sài Gòn

TP/tỉnh Quận/huyện Phường/xã Phương thức
giao hàng
Cước VC (vnđ) Ghi chú
tp. HCM Quận 1 bất kỳ miễn phí
Quận 2 miễn phí
Quận 3 miễn phí
Quận 4 miễn phí
Quận 5 miễn phí
Quận 6 miễn phí
Quận 7 miễn phí
Quận 8 miễn phí
Quận 9 miễn phí
Quận 10 miễn phí
Quận 11 miễn phí
Quận 12 An Phú Đông miễn phí
Đông Hưng Thuận miễn phí
Hiệp Thành miễn phí
Tân Chánh Hiệp miễn phí
Tân Hưng Thuận miễn phí
Tân Thới Hiệp miễn phí
Tân Thới Nhất miễn phí
Thạnh Lộc, Quận 12 30.000
Thạnh Xuân miễn phí
Thới An miễn phí
Trung Mỹ Tây 30.000